उत्तर हरियाणा बिजली वितरण निगम की ओर से 19 जून को ऑपरेशन डिवीजन शाहाबाद में सीजीआरएफ टीम के सदस्य उपभाेक्ताओं की शिकायतों की सुनवाई और नई शिकायतें दर्ज करेंगे। इसके अलावा, क्षेत्रीय दौरे को छोड़कर कार्यालय आने वाले उपभोक्ताओं की शिकायतों का निवारण सीजीआरएफ मुख्यालय पर होगा।
इनमें मुख्यत: बिलिंग, वोल्टेज, मीटरिंग से संबंधित शिकायतें, कनेक्शन काटने और जोड़ने, बिजली आपूर्ति में बाधाएं, कार्यकुशलता, सुरक्षा और हरियाणा बिजली विनियामक आयोग के आदेशों की अवहेलना आदि शामिल हैं। बहरहाल, बिजली चोरी और बिजली के अनधिकृत उपयोग के मामलों में दंड तथा जुर्माना और धारा 161 के अन्तर्गत जांच एवं दुर्घटनाओं से संबंधित सुनवाई नहीं की जाएगी